Riconoscimenti a Genertel e Generali Italia

Generali Italia e Genertel sono state giudicate tra le migliori assicurazioni del mercato per l'offerta Rc auto. I giudizi della clientela, raccolti dall'Istituto tedesco di qualità e finanza che ha indagato la soddisfazione dei clienti e confrontato le diverse tariffe presenti sul mercato italiano, testimoniano l'apprezzamento verso Generali Italia per i diversi elementi di innovazione e qualità di servizio che caratterizzano l'offerta Rc auto della compagnia. Generali Italia si è infatti aggiudicata i sigilli: «Ottima Online&App», «Top Offerta Telematica», «Top Innovazione», «Top Rapporto Qualità - Prezzo». Inoltre, nel confronto tra le tariffe, è risultata tra le compagnie più convenienti per le polizze con e senza black box, aggiudicandosi anche il premio «Top Tariffe». Genertel, nella classifica finale sulla soddisfazione della clientela, ha ottenuto punteggi superiori alla media delle migliori compagnie del mercato, risultando la migliore in sette delle otto dimensioni della qualità analizzate (protezione completa, comunicazione con i clienti, assistenza ai clienti, liquidazione danni, offerta telematica, online e app e innovazione).

Questo posizionamento le ha permesso di aggiudicarsi il premio di «Migliore Rc Auto Online» per la soddisfazione del cliente. Nel confronto tra le tariffe, a Genertel sono andati altri due riconoscimenti: «Ottime Tariffe Rca con scatola nera» e «Top Tariffe Rc 2 ruote».

FGi