Non solo oculistica: "Il nostro obiettivo? La qualità della vita dei nostri pazienti"

La storia personale di ognuno di noi spesso scrive la strada da precorrere. È il caso di Luca Vigo e Francesco Carones, che hanno iniziato a lavorare insieme dopo un passato al San Raffaele dove il secondo era il tutor del primo nel reparto di oculistica. Da allora ne è passato di tempo e oggi i due medici collaborano al progetto Advalia Clinica polispecialistica integrata, la «casa della Patient Experience» che rappresenta da un lato l'eccellenza clinica raggiunta da Carones Vision nel settore oftalmico, dall'altro l'alta qualità in altri ambiti specialistici quali la ginecologia, l'odontoiatria, l'ortopedia, la chirurgia plastica ed estetica. È molto americano l'approccio di coccolare il paziente, di seguirlo passo nel suo percorso mettendogli a disposizione un servizio taxi per riaccompagnarlo a casa: la cosidetta «Consierge medicine» trova casa nel nuovo building in via Domodossola 19 a Milano. Non è un caso se qui si usa un nuovo linguaggio medico, si parla di «persona» e non di «paziente». Empatia, contatto umano, dialogo aperto sono le parole d'ordine. «Il nostro obiettivo finale punta alla qualità della vita del paziente» ha precisato Francesco Carones, il primo oculista ad aver impiantato per la prima volta a livello mondiale una lente multifocale torica in grado di correggere contemporaneamente cataratta, presbiopia e astigmatismo; tra i pochissimi oftalmologi in Europa, nel 2016, Carones ha conseguito il titolo di «Physician CEO» a seguito del Master di formazione manageriale presso la Kellogg School of Management di Chicago, Illinois (USA). «Per noi specialisti la domanda-chiave da porre a chi abbiamo di fronte non è solo cosa c'è che non va, ma cosa è importante per te. Non è stato facile individuare una definizione ufficiale di Advalia. Alla fine abbiamo concordato su Clinica polispecialistica integrata. Ma per noi, di fatto, è la casa della Patient Experience». In particolare, per quanto riguarda l'oculistica, sono specialiazzati «in chirurgia refrattiva della cataratta e nel trattamento di alcuni problemi della vista, della superficie oculare, della lacrimazione e di oftalmologia pediatrica - spiega Luca Vigo, referente di Oftalmologia per il Centro Carones, responsabile del Centro Studi Lacrimazione. Vigo esegue interventi di Chirurgia Refrattiva (PRK e FEMTOLASIK) con il laser ad eccimeri e il laser a femtosecondi per la correzione dei difetti visivi, trattamento della presbiopia e della cataratta, cross-linking corneali per la cura del cheratocono». Insomma, «operiamo a 360° dai trapianti di cornea, ai distacchi della retina, agli interventi intra oculari per correggere la vista». Molto spesso, del peso della schiavitù da occhiali e lenti ci rendiamo conto solo quando ce ne liberiamo.

«E un aiuto può arrivare proprio dalle testimonianze di chi il problema lo ha già brillantemente superato - continua Vigo- : ritrovare una visione più nitida degli oggetti e di ciò che ci accade intorno contribuisce a migliorare la nostra qualità della vita. Più benessere e più sicurezza. Diciamo sempre che esperienza dei pazienti di oggi rappresenta la vita senza occhiali di altri domani».