Attualità
Mi stanno chiamando dalla Scozia, chi sarà? E poi numeri finlandesi, australiani, cingalesi, brasiliani
call center
Cittadini
Bollette di luce e gas con prezzi gonfiati potrebbero essere sinonimo di una truffa telefonica della quale molti utenti sono ignari: cosa può accadere quando si pronuncia un semplice "sì" e come difendersi
Attualità
La metà dei contratti sull'energia firmati da operatori che sanno parlare agli anziani. I più bravi? I detenuti
Attualità
Con la conferma del nominativo i call center ottengono la risposta affermativa che serve loro per poter stipulare nuovi contratti
Bologna
L'episodio è accaduto a Bologna dove l'azienda Covisian, che già alcune settimane fa aveva rescisso il contratto a una dipendente che aveva litigato al telefono con un cliente. Con le scuse pronto il reintegro
Cittadini
Il codice di condotta Agcom porrà fine alle chiamate dai call center. Tim, Wind Tre, Iliad, Fastweb, Sky e Vodafone hanno già siglato l’accordo
Mobile
La piaga del telemarketing selvaggio non accenna ad attenuarsi, nonostante le misure adottate dalle Autorità. Fondamentale anche l’autodisciplina dei consumatori, chiamati ad applicare alcuni rimedi per non essere molestati e per prevenire truffe o altri rischi
